Privacidade
Em português claro: o que recolhemos e o que fazemos com isso.
Última atualização: 8 de outubro de 2026.
Quem somos
A W2 Create faz parte da The W2 Collective. A The W2 Collective (com as marcas W2 Create, W2 Systems e W2 Taps) é responsável pelos dados pessoais recolhidos neste site e nos pedidos que nos envia.
- Email: enquiries@thew2collective.co.uk
- WhatsApp e telefone: +44 7367 422209
- Sede: Santa Cruz, Madeira, Portugal. Trabalhamos com clientes em Portugal e no Reino Unido.
Para assuntos de proteção de dados, escreva-nos com "proteção de dados" no assunto. Respondemos a pedidos formais no prazo de um mês.
O que recolhemos quando nos contacta
O formulário pede o seu nome, o nome do negócio, o telefone ou WhatsApp, o que precisa e, se quiser, o seu site ou página nas redes sociais, email e uma mensagem. Usamos estes dados só para lhe responder e preparar a sua demonstração. Para a fazer, podemos usar informação que já é pública sobre o seu negócio, como o site atual, fotografias e avaliações.
A base legal é o interesse legítimo: responder a um pedido que o próprio iniciou. Os formulários são tratados pela Netlify, o nosso alojamento, e chegam-nos por email. Guardamos os pedidos durante dois anos a contar do último contacto e depois apagamo-los. Não o adicionamos a nenhuma lista de envio.
WhatsApp e email
As mensagens de WhatsApp ficam no WhatsApp e estão sujeitas aos termos de privacidade da Meta. Os emails ficam na nossa caixa de correio. Guardamos a correspondência comercial enquanto trabalharmos juntos e, quando diz respeito a um contrato, durante os seis anos seguintes.
Cookies e estatísticas
Este site não usa cookies de seguimento nem scripts de estatísticas ou publicidade. As fontes são carregadas do Google Fonts, por isso o pedido do seu navegador à Google inclui o seu endereço IP, como qualquer pedido na internet. Não há aviso de cookies porque não há nada a consentir. Se isso mudar, esta página muda primeiro.
Os dados dos nossos clientes
Quando fazemos um site, painel ou automação para um negócio, esse negócio continua a ser o responsável pelos dados dos seus clientes. Nós agimos como subcontratante, apenas segundo as suas instruções.
- Sempre que possível, tudo funciona em contas em nome do cliente.
- Usamos chaves de acesso em vez de palavras-passe sempre que o fornecedor o permite, e o cliente pode retirar o acesso a qualquer momento.
- Os subcontratantes dependem do projeto e podem incluir Netlify, Supabase, Google, Microsoft, Meta (WhatsApp), Resend e Anthropic. Cada cliente sabe quais se aplicam antes de o projeto ir para o ar.
- Nunca usamos dados de clientes para treinar ou melhorar nada nosso.
Os seus direitos
Pelo RGPD (e pelo UK GDPR, no Reino Unido) pode pedir-nos uma cópia dos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao seu tratamento, e recebê-los num formato portátil. Basta um email; não cobramos nada. Se não estiver satisfeito, pode queixar-se à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt) ou, no Reino Unido, ao Information Commissioner's Office (ico.org.uk).
Transferências internacionais
Alguns fornecedores estão fora da União Europeia e do Reino Unido. Nesses casos a transferência é feita com as garantias que mantêm, normalmente cláusulas contratuais-tipo e, nos fornecedores dos EUA, o quadro de adequação aplicável.
Alterações
Se mudarmos alguma coisa importante, a data no topo muda e os clientes atuais são avisados diretamente.